1.) RESERVIERUNG
Der Reservierungsvertrag, welcher in der Regel schriftlich erfolgt, kommt zustande, indem der Kunde positiv auf den Vorschlag des Hotelies reagiert und die Kaution, falls eine solche gefordert wird, innerhalb der geforderten Zeitspanne überwiesen wird. Die Anfrage auf Verfügbarkeit ist nicht bindend und wird weder für den Kunden noch für das Hotel Prategiano als Vertrag angesehen. Mit Fertigstellung der Buchung erkennt der Kunde die allgemeinen Buchungs- und Stornobedingungen an und akzeptiert die Verwendung der auf dieser Seite bereitgestellten persönlichen Daten (Datenschutz).
2) STORNIERUNGEN
Für Standard-Reservierung gelten die folgenden Stornobedingungen:
- Stornierung bis 30 Kalendertage vor dem Tag der Anreise: Die Anzahlung entspricht den Stornokosten.
- Ab 29 Tage bis 3 Tage vor Ankunft: Vertragsstrafe in Höhe von 30% der gesamten gebuchten Leistungen mit einem Minimumbetrag von 1 Nacht
- Erfolgt die Stornierung in den letzten 3 Tagen oder erfolgt ein No-Show: Ist die Stornogebühr in der Höhe der gebuchten Leistungen
- Vorzeitige Abreise: Verrechnung: Von den Kosten aller gebuchten Leistungen wird die Kaution von den tatsächlichen Übernachtungen abgezogen. Die Kaution wird jedoch nicht rückerstattet und kann nicht von der Rechnung der Extras abgerechnet werden und ist ohne Nachteil im Falle von größeren Schäden.
3) AN-UND ABREISE
Das Zimmer kann am Tag der Anreise ab 14:00 bezogen werden, das Check- in sollte vor 18:00 Uhr erfolgen. Am Tag der Abreise sollte das Zimmer bis spätestens 10:00 Uhr geräumt werden, der Check-out kann ab 8:00 Uhr des Abreisetags erfolgen. Falls die Verfügbarkeit des Zimmers am Anreisetag zu einem früheren Zeitpunkt oder am Abreisetag bis zu einem späteren Zeitpunkt erfolgen soll, kann dies zu zusätzlichen Kosten führen. Falls Sie eine Anreise nach 18:00 Uhr planen, informieren Sie bitte das Hotel über die voraussichtliche Ankunftszeit.
4) ZAHLUNGEN UND PREISE
Alle Preise verstehen sich in Euro. Bei Kunden, die eine Fremdwährung benutzen, sind alle Devisen Kosten und Änderungen des Preises von Produkten oder Dienstleistungen, die aufgrund von Schwankungen des Wechselkurses entstehen, von diesen zu tragen. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise jederzeit im Rahmen des Rechts zu erhöhen oder zu senken. Der Preis für Ihren Aufenthalt ist jener, der zum Zeitpunkt der Buchung definiert und bestätigt wurde. Dieser Preis enthält keine lokalen Steuern von 2007 Finance Act. In dem Fall, dass nach Buchung die Mehrwertsteuer angehoben wird, führt dies zu einer Preiserhöhung. Bankspesen und Verwaltungskosten, welche durch Kündigung oder Umbuchen entstehen, sowie Postgebühren und Devisenkosten fallen zu Lasten des Kunden. Wenn der Aufenthalt verlängert wird, werden die Kosten wöchentlich vom Konto des Kunden abgebucht. Die Kaution wird am Ende des Aufenthalts abgezogen.
5) GERICHTSSTAND
Der Kunde muss jeden Mangel an der Erfüllung des Vertrags sofort melden, um dem Hotel Prategiano die Möglichkeit einer Korrektur zu bieten. Für jeden Streitpunkt bezüglich der Interpretation, der Ausführung und/ oder mit dem Abschluss der Buchung ist der zuständige Gerichtsstand Grosseto.
Hinweis: Für Buchungen über andere Parteien, gebündelte Angebote, bestimmte Zeiträume oder Sonderangebote können sowohl die Buchungsbedingungen als auch Stornierungsbedingungen unterschiedlich sein.